LEGAL REFERENCE

Kefahaman Undang-undang dan Perlindungan Akaun Anda

Kami berkomitmen untuk beroperasi mengikut peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Platform i1rm dirancang dengan perlindungan akaun, keamanan data dan kejelasan kebijakan sebagai asas. Setiap transaksi anda dan...

Keamanan Data BersertifikatPerlindungan Akaun BerlapisKepatuhan Bidang Kuasa
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
i1rm Kefahaman Undang-undang dan Perlindungan Akaun Anda

Kedudukan Undang-undang dan Tanggungjawab Pengguna

i1rm menyediakan akses ke permainan kasino, slot dan sportsbook di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi peraturan setempat anda. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses sesuai dengan garis panduan pembayaran digital Malaysia. Kami tidak akan memproses permintaan dari bidang kuasa yang mengharamkan aktiviti perjudian dalam talian.

Akaun anda tetap milik anda; kami mengekalkan akses untuk memastikan kepatuhan dan keamanan asas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Sekiranya anda mempunyai persoalan tentang dasar privasi, keselamatan akaun atau kepatuhan bidang kuasa, pasukan kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran sokongan pelanggan utama untuk pelarasan akaun atau isu keamanan. Semua pertanyaan...

Sokongan Akaun Hubungi pasukan kami untuk pertanyaan keamanan akaun, perubahan pemilikan akaun atau penyahaktifan sementara.
Privasi Data Minta salinan data peribadi anda atau tanya bagaimana kami menyimpan maklumat anda. Kami mematuhi permintaan penyahlindungan data dalam kerangka kerja tempatan.
Kepatuhan Wilayah Jika anda tidak pasti sama ada platform tersedia di lokasi anda, kami akan menjelaskan status bidang kuasa anda tanpa komitmen.
KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akses dan Data Anda

Setiap akaun i1rm dilindungi dengan pengesahan pelbagai peringkat dan enkripsi urus niaga. Kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk terenkripsi dan tidak pernah berkongsi maklumat akaun dengan pihak ketiga tanpa kebenaran. Permintaan...

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i1rm dilindungi menggunakan enkripsi gred bank yang mematuhi piawai industri.

Pengesahan Berlapis

Akaun baru memerlukan pengesahan alamat e-mel dan nombor telefon. Pengesahan tambahan mungkin diperlukan untuk pengeluaran yang melebihi ambang tertentu.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan carian urus niaga selama 7 tahun untuk keperluan pematuhan cukai dan kaunter penipuan, dan data akaun selama 3 tahun selepas penutupan.

Permintaan Aksesibilitas

Berhubung dengan pasukan kami untuk meminta salinan data akaun anda, mengubah butiran peribadi atau memahami bagaimana data diproses.

Penyahaktifan Akaun

Anda boleh meminta penyahaktifan sementara atau penghapusan akaun tetap. Penyahaktifan sementara berlaku dalam masa 24 jam; penghapusan kekal memerlukan pengesahan identiti.

Sentuhan dengan Pengaturan

Jika anda berpendapat data anda disalahgunakan atau akaun kami telah dilanggar, hubungi kami dengan segera melalui e-mel sokongan rasmi kami.

Soalan Undang-undang dan Privasi yang Kerap Ditanya

Ya. Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk untuk menetapkan semula melalui e-mel yang disahkan. Anda akan diminta mengesahkan identiti sebelum akses diberikan semula, melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Hantar permintaan pelucutan melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti. Kami mengkaji permintaan dalam 14 hari dan memberikan salinan data dalam format terbuka. Pelucutan akan mengekalkan rekod transaksi untuk pematuhan cukai tetapi mengeluarkan butiran peribadi anda.

i1rm beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Hubungi sokongan untuk mengesahkan ketersediaan di lokasi spesifik anda. Beberapa wilayah mungkin mempunyai sekatan pembayaran atau akses berdasarkan peraturan tempatan.

Semua transaksi pembayaran diproses melalui saluran pembayar digital tersertifikat Malaysia yang disokong oleh institusi kewangan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet anda; kami hanya menerima pengesahan pembayaran yang lengkap. Semua permintaan pengeluaran disahkan melalui akaun yang telah didaftarkan.

Ya. Hubungi sokongan akaun dengan bukti identiti untuk meminta penghapusan akaun kekal. Anda akan didudukkan dengan ringkasan akhir semua urus niaga, dan akaun akan ditutup dalam masa 5 hari perniagaan selepas pengesahan.

Hubungi sokongan kami dengan segera dengan butiran aktiviti yang mencurigakan. Kami akan membekukan akaun, menjalankan siasatan keselamatan dan mengembalikan dana yang tidak sah dalam tempoh 10 hari perniagaan jika penipuan disahkan.